私域如何？AI电话、短信、包裹卡、门店……
套用“冰山理论”，这些都是露在海平面上能看到的部分，是操作层面上的基本手段，而藏在背后的，看不见的，则决定了用户能否留存下来，产生更高的终生价值。
本文将从用户类型、价值、诱饵、常见的引流触点，详细讲一讲在私域中如何精准引流。
01资源优先匹配
有些品牌做私域，一昧追求简单粗暴加粉，以为粉丝量越大，看到广告的人就越多，下单购买的人也就越多。
这不是在做私域，还是在沿用过去典型的“流量思维”。只不过换个地方，在微信生态中，假借私域之名，买流量罢了。
私域讲究的是精细化运营，让用户产生复购，实现价值的最大化。如果你引流进来的用户，他们没买过你的产品，甚至根本没有需求，那么就需要你筛选、培养、挖掘需求，这样你做私域的成本会非常大。
任何一家企业，时间、人力、财力都是有限的，应该把有限的资源优先用在那些认可你品牌、购买过你品牌、有明确复购意向的用户身上。私域要引流的用户，也正是这一批人。
02价值决定留存
一个池塘，只有进水速度大于出水速度时，水才会逐渐满起来。私域加粉也是同理，让用户进入私域容易，难的是如何把用户留下来，让他们持续产生价值。
当一个用户被诱饵吸引，从外部流量池进入私域后。如果他觉得在你的私域中感受不到价值，甚至频频被打扰，那么就会把你给屏蔽，甚至拉黑。
这时，你加粉再多，也只是微信上的一个数字，运营动作无法触达，无法产生深层次的互动。极端一点，还会因为在私域中的不好体验，对整个品牌产生负面印象。
所以，在讲具体的诱饵、引流触点前，需要先明确用户进入私域后，从一个长的时间单位来看，他能够收获什么，有什么长期价值。这是用户留存的关键所在。
私域的价值可以从两方面进行考虑：独特服务、成交路径
1）独特服务
有一句话讲得特别好：一切标准化的服务，是标配服务；一切非标准化的服务，是超预期的服务。
像售后、使用指导、解决问题，这些都是服务的标配，99%的品牌都能做到。大家都一样，用户也就习以为常了，也就没什么可以拿出来大书特书的了。
只有那些你有，别人没有的，才能算是独特的服务，才能够让用户感受到价值，产生超预期感。
比如，猫粮产品同质化严重，功效感知不强，在私域中能提供的服务也都大同小异。
在郑州，有一家叫原本猫粮的企业，他们能提供的服务就非常有意思。
他们是做宠物类自媒体起家的，整个团队有大概30人左右的养宠顾问，其中包含医师专家团、行为训练组、营养学专业组。医生有来自线下知名宠物连锁医院的管理人员和临床医生，有着丰富的宠物医疗专业知识和临床经验。
很多养宠用户多多少少都欠缺一些基础的宠物医疗常识。宠物遇到的一些小问题、小疾病，他们就会提供免费的私人宠物医疗远程诊断服务，帮助他们解决。病情严重的，则会推荐他们去医院，同时给出一点建议。
用户体验这种服务后，就产生了超预期感，想着说不定哪天会用上。生命周期自然就延长了，复购、裂变也就是理所应当的事情。
再比如，年糕妈妈，她不仅仅是卖产品的，更重要的是，她能通过直播、短视频、课程、公众号、朋友圈，教用户如何成为一个好妈妈。
2）成交路径
【余下内容为付费内容，只需一点辛苦费或者开通VIP会员，保证都是干货，物超所值，改变人生】
